こんな方におすすめです
開発・運用部門をはじめとしたITサービスに関わるすべての人
顧客との価値共創を実現するための協働の仕方について理解を深めたい方
価値あるサービスを提供したいサービスオーナー、プロダクトオーナー、サービス設計者の方
ITIL®4 ファンデーション【試験つき】の到達目標
ITIL®4 ファンデーション【試験つき】の特徴
ITIL®4の理解を深め、実務との紐付けが行える豊富なトレーニングコンテンツ
リーン、アジャイル、DevOpsなどDX推進のカギとなるフレームワークを幅広く学習
「ITIL®4 ファンデーション」認定試験つき
講義内容
- コースの概要
- ITIL®4の背景と主要なコンセプト
- ITIL®4の主要コンポーネントと4つの側面
- サービスバリュー・システムと従うべき原則
- ITILサービスバリュー・チェーン
- 継続的改善
- ITILプラクティス
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受講生の声
従うべき原則、バリューチェーン、4つの側面を常に意識しながら受講できた。
業務に活かせるフレームワークが学べた。
受講前は「運用」に活かせることを学びたいと思っていたが、ITILは運用だけではなく、もっと広い視点が必要ということが学べたことが良かったです。
システム運用・管理部門以外の業務でも大切にしたい考え方が詰まっていると感じました。
また、アジャイル・DevOpsの要素も含まれる内容だったので、本研修の受講を入り口にさまざまなフレームワークへの興味関心が深まりました。
また、アジャイル・DevOpsの要素も含まれる内容だったので、本研修の受講を入り口にさまざまなフレームワークへの興味関心が深まりました。
コース情報・価格
受講レベル | ITサービスに関わる全ての方、ITおよび事業部門双方の方 |
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開講月 | 年6回(不定期) |
受講形態 | オンライン研修 |
受講期間 | 2日 |
講義時間 | 9:30 ~ 18:00 |
総学習時間 | 14時間 |
価格 | 132,000円(税込) |
ラーニングマイル制度
対象プログラムが個々に定める要件を満たして「終了」する毎に、学習マイル(ラーニングマイル)が貯まる制度です。
累積マイル数に応じてSTAGEと割引率が決定し、
次回別のプログラムを申し込む際に、受講料割引が受けられます。
累積マイル数に応じてSTAGEと割引率が決定し、
次回別のプログラムを申し込む際に、受講料割引が受けられます。